临汾新闻网讯(通讯员 李建 郝婷婷)日前，翼城县工商局顾客投诉告发中心成功调停一同消费胶葛。

　　据了解，顾客王某在一家农机电归纳部花4800元购买了一台山东178型中耕机，运用3天后，发动机无法作业，王某便找到该店担任人要求替换，该店担任人称其无法替换，为此王某便打电线告发投诉中心寻求帮忙。

　　该中心接到投诉后，快速向辖区工商所进行分流并帮忙底层工商所进行调理。作业人员自动上门，向经营者耐心肠讲解了《顾客权益保护法》中有关顾客的权力及责任方面的常识，经过屡次交流，让该店担任人从根本上认识到自己的行为归于违背法律行为。经过工商人员的一番尽力，经营者表明乐意无条件为广阔购买的人替换一台全新的中耕机。